よくあるご質問

• Ｑ．両親が高齢です。施設はバリアフリーですか？
• Ａ．
  申し訳ございません、当館はバリアフリーではありません。施設内に、手すり付階段は設けております。
  また、客室は全て和室（トイレ・洗面付）となり、ベットはございません。
• Ｑ．５名以上で予約をしたいのですが‥
• Ａ．
  ５名様以上でのご利用の際は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
• Ｑ．インターネットから予約ができません
• Ａ．
  お手数ですが、お電話にて空室状況をご確認ください。
• Ｑ．支払いはカードが使えますか？
• Ａ．
  申し訳ございません、お支払いは現金でお願い致します。
• Ｑ．冬は閉鎖しますか？
• Ａ．
  年末年始など、定休日はございますが、稼働日はご予約を承っております。
  ご予約画面のカレンダーで、稼働日をご確認頂けます。 冬期間は細目に除雪をしておりますので、 冬用タイヤで、お気を付けてお越しください。
• Ｑ．電車で行くときは、どの駅で降りればいいですか？
• Ａ．
  「信濃大町駅」で下車をお願いします。
  乗り合いタクシー（前日までの予約制）がございますので、 ご予約時、オプションにてご選択ください。 （お一人様、片道１５００円）
  ※当日は、駅前観光協会にお声掛けください。タクシーをご用意しております。
• Ｑ．他にも質問があります
• Ａ．
  ご予約画面【通信欄】にご記入頂くか、 お気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。